Sind die Geräte gesimlockt?

Nein! Sie können jede andere SIM-Karte in diesen Handy´s benutzen.

Kann ich mir ein anderes Handy zum Vertrag raussuchen?

Schreiben Sie eine kurze E-Mail mit Ihrem Wunschhandy. Wir unterbreiten Ihnen ein günstiges Angebot.

Welche Unterlagen sind unbedingt notwendig?

1.) Komplett ausgefüllter Antrag mit Unterschrift. 2.) Leserliche Kopien (Vorder- und Rückseite) des gültigen Personalausweises oder Reisepasses UND die beidseitige Kopie Ihrer Bankkarte (z.B. ec-Karte).   Bei EG-Staatsangehörigen: Reisepass, Meldebestätigung. Bei Nicht-EG-Staatsbürgern: Reisepass, Meldebestätigung und Aufenthaltsgenehmigung (mind. noch 2 Jahre gültig). Bei unvollständigen Unterlagen verzögert sich die Bearbeitung erhebelich.

Ist es möglich mehrere Mobilfunk-Verträge abzuschließen?

Ja, aber nur bis zu 2 Verträge pro Privatkunde. Gewerbekunden können nach Absprache auch grössere Stückzahlen erhalten.

Ich möchte einen Bekannten werben!

Vielen Dank! Für jede Kundenwerbung erhalten Sie eine Prämie in Höhe von 3,- Euro. Dieser Betrag wird Ihnen überwiesen. Bitte geben Sie bei der Bestellung an, wer Sie geworben hat. Einzige Bedingung: Sie als Werber haben bereits einen Vertrag über uns abgeschlossen.

Gültigkeit des Angebotes
Alle Angebote sind befristete Aktionsangebote. Aktionsende siehe Website.
Wie erfolgt die Lieferung? Was kostet der Versand der Handys?
Die Lieferung erfolgt für Sie natürlich kostenlos.
Wie bezahle ich mein Handy?
Ihr Handy, falls mit Aufpreis, bezahlen Sie bequem per Nachnahme.
Können auch Minderjährige einen Vertrag abschließen?
Nein, in diesem Fall muss der Vertrag auf einen Erziehungsberechtigten oder eine andere volljährige Person lauten. Der Kontoinhaber muss jedoch nicht volljährig sein.
Was bedeutet Abrechnung im 60/30 sec-Takt?
Die abgebildeten Gesprächsminuten sind immer für eine volle Minute (60 sec) angegeben, um eine bessere Vergleichbarkeit zu gewährleisten. D. h. die erste Gesprächsminute wird voll berechnet, danach erfolgt die Abrechnung im 30 Sekunden Takt.
Was bedeutet Abrechnung im 60/10 sec-Takt?
Die abgebildeten Gesprächsminuten sind immer für eine volle Minute (60 sec) angegeben, um eine bessere Vergleichbarkeit zu gewährleisten. D. h. die erste Gesprächsminute wird voll berechnet, danach erfolgt die Abrechnung im 10 Sekunden Takt.
Kann ich meine bisherige Telefonnummer in den neuen Vertrag übernehmen?
Seit dem 01.11.02 kann die Rufnummer portiert werden. Um Ihnen die Übernahme Ihrer Rufnummer zu erleichtern finden Sie hier Portierungsformulare für Cellway, Telco (RSL com) und Victorvox Bitte bedenken Sie bei der Rufnummernmitnahme, dass das FreiAschaltdatum nicht immer in den Aktionszeitraum fallen kann und es daher für einen "Neukunden" keine Möglichkeit mehr gibt die Aktion in Anspruch zu nehmen! Eine unverbindliche Aufstellung der Kosten erhalten Sie hier.
Was ist Roaming?
Für Kunden des D-Netzes und des E-Netzes wird durch Verträge mit ausländischen Netzbetreibern das grenzüberschreitende Telefonieren im Ausland möglich.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne per E-Mail oder telefonisch unter 0163-7674567 zur Verfügung.